Bij Geisha bezorgen we jouw bestelling altijd aan huis.

Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, zorgen wij ervoor dat deze binnen twee tot drie werkdagen wordt verzonden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, proberen wij de volgende werkdag te laten bezorgen.

We bieden één verzendoptie aan: thuisbezorging via GLS.

Je kunt bij je bestelling een alternatief afleveradres opgeven, zoals je werkadres of een ander adres naar keuze. Zo ontvang je jouw Geisha bestelling op de plek die voor jou het meest praktisch is.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link. Hiermee kun je:

• De actuele status van je zending volgen
• Het verwachte bezorgmoment bekijken (in een tijdsvenster)
• Je bezorgvoorkeuren aanpassen

GLS bezorgt het pakket persoonlijk. Ben je niet thuis? Dan kan het pakket:

• Bij de buren worden aangeboden
• Naar een GLS ServicePoint worden gebracht
• Op een afgesproken plek worden achtergelaten (indien je hiervoor toestemming hebt
  gegeven)

Komt het voorgestelde bezorgmoment niet uit? Via de Track & Trace-link of de GLS-app kun je, zolang het pakket nog niet in bezorging is, jouw levering aanpassen.

Afhankelijk van de zending kun je kiezen voor:

Bezorgmoment wijzigen

Je kunt de bezorging verplaatsen naar een andere beschikbare dag.

Aflevering bij een GLS ServicePoint

Laat je pakket bezorgen bij een GLS Parcel Shop of Parcel Locker en haal het op wanneer het jou uitkomt.

Afgesproken plek (neerzettoestemming)

Je kunt een veilige plek rondom je woning aangeven waar de bezorger het pakket mag achterlaten.

Bezorging bij de buren

In veel gevallen kan het pakket bij een directe buur worden afgeleverd.

Let op: het is meestal niet mogelijk om een exact tijdstip (bijvoorbeeld 19:30 uur) te kiezen. GLS werkt met bezorgvensters.

GLS bezorgt in Nederland klimaatneutraal. Dit betekent dat resterende CO₂-uitstoot wordt gecompenseerd via erkende klimaatprojecten. Daarnaast investeert GLS in elektrische voertuigen, duurzame depots en efficiënte routeplanning.

Wil je zelf bijdragen aan een zo duurzaam mogelijke levering?

De meest duurzame keuze is het pakket te laten bezorgen op het oorspronkelijk geplande bezorgmoment.

• De bezorger rijdt geen extra routes
• Het pakket blijft in de meest efficiënte bezorgronde
• Er zijn minder extra transportbewegingen
• Dit leidt tot een lagere CO₂-uitstoot

Kun je niet thuis zijn? Dan is bezorging bij een GLS ServicePoint een duurzame tweede keuze, omdat meerdere pakketten daar in één keer worden afgeleverd.

Was je niet thuis toen GLS langskwam? Dan ontvang je een melding via e-mail of in de Track & Trace.

Meestal wordt je pakket:

• Bij de buren afgeleverd, of
• Naar een GLS ServicePoint gebracht waar je het kunt ophalen

Via de Track & Trace-link kun je in veel gevallen alsnog een nieuwe bezorgafspraak maken of een andere afleveroptie kiezen.

Tijdens het hele bezorgproces kun je jouw pakket online volgen en ontvang je automatische updates.

Wij verzenden je bestelling gratis. Tijdens SALE periodes rekenen wij een verzendbijdrage van €3,95, ongeacht het bestelbedrag.