Productverzorging

Bij Geisha vind je allerlei natuurlijke en synthetische materialen die worden gebruikt om onze kleding te maken. Elk materiaal vereist andere zorg, zodat jouw kledingstukken zo lang mogelijk meegaan en mooi blijven.

Is jouw Geisha product binnen korte tijd nadat je het hebt gekocht kapot gegaan? Dan willen we graag samen met jou naar een oplossing zoeken om het product te herstellen of te repareren. Bij Geisha vinden we duurzaamheid belangrijk en we dragen er graag aan bij dat jij lang van jouw producten kunt blijven genieten.

Daarom adviseren we je om bij een kapot product contact per mail op te nemen met onze customer service. Stuur foto’s mee van het product en de beschadiging of dat wat er kapot is, zodat wij dit goed kunnen beoordelen. Als het mogelijk is om het product bij een kleermaker of coupeuse bij jou in de buurt te laten herstellen, dan bieden we je graag die mogelijkheid. We hanteren standaard herstel- en reparatiekosten en vergoeden het mogelijke herstel. Zo dragen we samen bij aan het blijven dragen van jouw favoriete items.

Op onze website onder materiaal en op de etiketten in onze kleding vind je informatie over de gebruikte materialen. Hier vind je ook aanvullende tips voor een goede verzorging van je kleding en een toelichting op de belangrijkste eigenschappen van alle materialen die bij Geisha worden gebruikt.